Где вы находитесь?

Компания Goodzone зарегистрирована в Харькове, ул. Энергетическая 9-а, офис 6

Как мне получить ваши материалы в моем городе?

При заказе материалов из других областей, мы отправляем их любым удобным Вам перевозчиком. При необходимости организовываем доставку комерическим автотранспортом.

Почему не на все товары указана цена?

Большинство заводов производителей находится в Европе и привязывают цены к €, не фиксируя ее в грн. Так как курсы валют не стабильны, мы вынуждены указывать цены только на фиксированные товары.

Если на товаре нет цены, как ее узнать?

Все актуальные цены можно узнать у менеджеров компании по телефонам: (050)667-12-24, (097)034-01-22, (063)297-06-44 или оставить заявку на обратный звонок.

Как я могу быть уверен в получении товара после внесения предоплаты?

Ваши права защищает Закон Украины «О защите прав потребителей». При совершении покупки у Вас остается выписка из банка, чек, номер заказа и т.д.

Что делать если приехал поврежденный товар?

Вы имеете право отказаться от товара при обнаружении дефекта.

Можно ли купить товар у вас в офисе?

Да, часть представленного товара на сайте можно приобрести у нас в офисе, но предварительно необходимо уточнить наличие  на складе.

Каким образом я могу оплатить Вам товар?

Мы работаем с любой формой оплаты. Наличный расчет, безналичный и с банковскими картами.

Как оплатьть товар по безналичному расчету?

После согласования заказа с менеджером нашей компании, мы высылаем Вам счет-фактуру. После оплаты счета, Вы можете получить товар, любым удобным Вам способом.

У меня есть доллары, могу ли я оплатить товары и услуги валютой?

Денежное обязательство должно быть выполнено в гривнях (ч. 1 ст. 533 ГКУ). Согласно ч. 2 ст. 198 ХКУ денежные обязательства участников хозяйственных отношений должны быть выражены и подлежат оплате в гривнях.

Мне не нравится товар который я купил, как можно его вернуть?

Согласно закону о защите прав потребителя, купленный товар можно вернуть в течении 14 дней. При условии, что он надлежащего качества.

Кто мне правильно смонтирует материалы которые я у вас купил?

У нас в штате компании есть прорабы которые выполняют строительные работы. Для уточнения цен на монтаж, необходимо спросить у менеджера.

Хочу консультацию на объекте, что для этого сделать?

Необходимо оставить заявку у менеджеров компании, и вам перезвонит наш сотрудник отвечающий за консультацию на объекте.

Как посчитать комплексную смету по товарам и работам?

Необходимо отправить на нашу почту чертежи, где показаны размеры участка, уточнить свои пожелания, и сообщить об этом менеджеру компании. Просчет осуществляется бесплатно.